O Taobao Wènwèn está prestes a lançar o modo de promoção do Double 11, fornecendo informações abrangentes sobre descontos, como descontos gerais e descontos por compras. Através de um modelo de IA, ele gera sugestões de compra, reduzindo o custo de tomada de decisão dos usuários. Mais de 5 milhões de pessoas já experimentaram o Taobao Wènwèn.